Q&A
よくある質問
Q&A

介護保険を利用した住宅改修のご相談

お客様が安心して介護用品をご利用いただけるように、お客様からいただいたご質問には丁寧にお応えしています。例えば、介護認定を受けると少しでも介護がしやすい環境をつくれるように、自宅のリフォームを検討される方が多くいらっしゃいます。介護保険をご利用いただくと負担を減らせます。

  • 介護保険を利用してどんな福祉用具がレンタルできますか？

    ○特殊寝台　○特殊寝台付属　○床ずれ防止用具　○体位変換器　○徘徊感知機器　○車いす　○車いす付属　○歩行器　○手すり　○歩行補助杖　○スロープ　○移動用リフト　○自動排泄処理装置の13品目のレンタルが可能です。

  • 要介護認定が軽度と判定されたんだけど福祉用具は借りることができますか？

    要支援1・2要介護1と認定された場合、歩行器・手すり・歩行補助杖・スロープ・自動排泄処理装置（尿）においてはレンタル可能です。

    ただし例外給付の確認を受けることでその他の品目も可能となる場合があります。

  • マットレスが汚れたんだけど交換できますか？

    無償にて交換しております。気兼ねなく弊社までご連絡ください。

  • 車いすの調子が悪いんだけどどうしたらいいの？

    車いすのご利用を中止し、早急に弊社までご連絡ください。確認の上修理及び交換いたします。なお修理費用等は頂戴しておりません。

  • 自立と判定されたんだけど福祉用具は借りることできないの？

    介護保険を利用しての福祉用具を借りることはできません。

    ただし介護保険外レンタルにて対応しております。

    詳細は弊社までお問い合わせください。

  • 入院になって引きあげて欲しいんだけどすぐきてくれるの？

    担当のケアマネージャーもしくは弊社までご連絡ください。

    早急に引き上げいたします。

  • 短期間の検査入院なんだけどベッドはすぐに返却しなければいけないの？

    短期間のご入院の際には返却は不要です。

    入院時には休止扱いとし退院後に利用開始とさせていただきます。

    入院期間中の費用は発生しませんのでご安心ください。

    なお長期入院となる場合には必要に応じて引き上げさせていただきますのでご了承ください。

  • 今の車いすが状態に合わなくなってきたみたいなんだけど交換（変更）してくれるのかなぁ？

    現状の身体状況を確認したうえで再選定いたします。担当のケアマネージャーもしくは弊社までご連絡ください。

介護をされている方が自宅でも快適に生活できるように、介護を担う方の負担が少しでも減らせるような介護サービスをご提案しており、福祉用具のレンタルや販売を行っています。自治体から要介護認定を受けると、介護保険を利用して様々な介護サービスをご利用いただけますが、必要なサービスや用具をご自身で考えるのは難しいため、介護のプロがご利用者様の身体の状態や生活環境に合わせた介護サービスをご提案しています。例えば、介護用品の貸し出しサービスについても、介護保険をご利用いただくことで手すりや車椅子など様々なグッズを借りられます。